自転車屋さんの店長日記
| ２００８年３月３１日(月) | |
| 朝から大雨でした。週末に預かった修理を淡々と進めていました。ホイール関係の修理が２件。雨で来店が見込めないときには、集中力を必要とする作業なのでよかったのかもしれません。 | |
| ２００８年３月３０日(日) | |
| 金・土と忙しかったのですが、今日はそれほどではありませんでした。お客様は、それなりに来ていただいたのですが、ウチに無い車種や予算が合わなかったりとイマイチでした。こういう時に、「あれを揃えておけば....」とか思うのですが、「たら」、「れば」を言ってもしょうがないので、単純に「縁」が無かったと思うようにしてます。 | |
| ２００８年３月２９日(土) | |
| 横浜市営地下鉄・グリーンライン開通前日となり、ウチのすぐそばの「北山田駅」も含め、各地の新駅ではイベントやセレモニーが行われているようです。ウチから徒歩１分ほどの新駅ですが、昼間は出歩けない店頭商売ゆえ、わたくしよりお客様の方が詳しいです。本日、なじみのお客様方が来られこれから開通前の記念乗車へ行かれるとの話でした。明日は念願の新線開通日ですが、おそらく普通に店に居ると思います。嬉しいような悲しいような....。 | |
| ２００８年３月２８日(金) | |
| 何かバタバタした一日でした。まず、最初のつまずきは、あるメーカーさんへの支払いをしようと、銀行ＡＴＭに寄ってしようとしたのですが、請求書に書かれている指定口座がありません。店に戻って問い合わせをすると請求書の記載が間違っているとの回答でした。こんな感じで始まったので、他にも何かあるのでは？と思っていたら作業中に金ノコの刃が折れました。最後にＨＰの他のページを作っていたら、かなり遅くなってしまいました。出来栄えを再確認したいのでＵＰは明日にします。本日は疲れました。 | |
| ２００８年３月２７日(木) | |
| 暖かくなってきて子供車が好調です。そんな中、昨年にお買い上げいただいたお客様が親子で来てくれました。「息子の誕生日に買ったので、丁度一年経った」と話してくれました。その一年前に買われた自転車は、昨日一昨日に買ったかと思うぐらい綺麗でした。綺麗に使っていただいていると思うと私も嬉しくなります。ありがとうございます。 | |
| ２００８年３月２６日(水)は定休日につき、店長日記もお休みさせていただきます。 | |
| ２００８年３月２５日(火) | |
| 本日はさまざまな事がありました。結果的にはギリギリのところで上手く事が進んでいる感じがあるのですが、一歩間違えばどうなるか判らないぐらいのラインに居る気持です。本日もメーカーの営業さんに大いに助けられました。たまたま、来ていて話をしていたら、ご来店のお客様より工場在庫を切らした自転車を聞かれ、この営業さんに迅速な手配をしていただき自転車を確保していただきました。（工場意外にも、地方倉庫や各営業所に在庫がある場合があるそうです）嬉しいというより、「ホッ！」とした安堵感の方が大きかったです。 | |
| ２００８年３月２４日(月) | |
| 雨で肌寒い月曜日でした。土・日が忙しかっただけに恵みの雨のように感じました。そんな中、火曜日の日記に書いたＢＳのサイクルメーター「e*meters」を探しに来たお客様が見えられました。丁度、週末に入荷したばかりでしたのでタイムリーでお渡しできました。「e*meters」に関しての話は本日の方も含めて３件目です。関心の高さが伺えます。ヒット商品の予感？です。ちなみにウチの在庫は現在、３ケ有ります。（黒色が1。白色が２）興味のある方はお早めにどうぞ。 | |
| ２００８年３月２３日(日) | |
| 学生さんたちが春休みに入ったせいか、やっとウチも忙しくなってきました。本日は子供車の話が多く、活気が出てきたのですが、子供車の場合、親と子供で意見が別れるケースもあり、スンナリいかない場合も多いです。本日の親子もそうでした。親と子供。わたくしとしても難しい場面です。以前、子供側を立てるように説明してたら、その親から、えらく怒られたこともありました。どちら側に加担？してもアヤが残るものです。今日の場合、親も少々声も荒たげ気味。一方、子供はふてくされて投げやり気味でした。とりあえず、カタログを渡してご家族で再検討していただくことにしてもらいました。再度、ご来店いただけるかは判りません。 | |
| ２００８年３月２２日(土） | |
| 本日は土曜日らしく、午後からバタバタと慌ただしくなりました。何故かお客様が集中する時間帯というものが存在します。ただ、これが何時なのかは判りません。早く対応して、次の方の接客に移りたいのですが、どんなにつまらない仕事や面白くない用件でも、先客様を無下にすることはできません。自転車を検討していたと思われるお客様に、なかなか声を掛けられずに、帰られてしまいました。反省かつ後悔が残る出来事でした。 | |
| ２００８年３月２１日(金) | |
| 前々より考えていたのですが、自転車完成車を含めて部品関係は徐々に値上りしています。特に石油関係の国際社会的な値上がりの為、タイヤ、チューブの値上がりは大きく、ウチもチョット厳しくなってきていたので、一般車用補修タイヤを値上げすることに致しました。（ちなみに、ケミカル関係アイテムも４月より値上がりする連絡も受けております）厳しい世の中になってきましたが、どうぞ、御理解の程、宜しくお願い致します。補修用タイヤはグレードを下げ廉価品に切り替えれば、価格は維持できますが自転車専門店が使うタイヤを考えれば、あまりグレードを落としたくありません。 | |
| ２００８年３月２０日(木) | |
| 本日は終日雨模様でした。毎度の事ながら雨が降ると店舗でなく、倉庫と化します。そんな中でも、お客様は来てくれました。ただし、そういう情況なので、出したり、じっくりと観て廻ることはできません。あるお客様から「晴れた日にまた来ます」と言われてしまいました。こればかりはどうにもなりません。（スミマセンでした） | |
| ２００８年３月１９日(水)は定休日につき、店長日記もお休みさせていただきます。 | |
| ２００８年３月１８日(火) | |
| 本日、ごひいきにしていただいているお客様と「e*meters」というＢＳから新しく発売されたサイクルコンピュータの話題で盛り上がりました。３月に入って間もなく経った頃、ＢＳの営業さんより少し話は聞いていたので概要程度は知っていたのですが、お客様は興味津々です。確かに、初めてこのメーターの概要を聞いたとき、専用サイトで電子地図上に走行経路を引いてプロフィールマップ（高低差表示）も出す事が出来る等、非常に興味のある内容でした。お客様は、ケイデンスやハートレート機能も付けて実践すれば面白そうと話してました。（「e*meters」にそこまでの機能はありません）ちなみにウチもＢＳへ注文は入れております。近日中？に入荷すると思います。 ＰＳ 似たようなサイクリングマップのサイトに「自転車大好きマップ」も参考までに紹介しておきます。 |
|
| ２００８年３月１７日(月) | |
| 本気で購入しようとしているときは、本当に真剣に考え、決断はなかなかつかないものです。本日のお客様もそうでした。最初、何気なく覗いて見てお気に入りの車種（電動アシスト自転車）があり、そのときの様子でも、結構乗り気でした。その後、夕方近くになり再度、来店してくれました。最初に来た時は、その目的車種しか注目していなかったようですが、改めて他の自転車を見ると、さらに別にお気に入りの車種に目が留まり、真剣に悩んでいました。そのときに気の利いたアドバイスができればよいのですが、同じ分野の車種とはいえ、随分と仕様も金額も異なるタイプの２台なのでコメントするポイントがつかめません。結局、再度考えることになり、お店を後にされました。「どちらかが、売れて無くなれば、諦めて決断できるのに....」と、心中複雑な思いを明かしてくれました。ウチも複雑な気分です。 | |
| ２００８年３月１６日(日) | |
| 昨日の勢いがまだ続いているのか？本日も電動アシスト自転車に縁がありました。暖かくなってきたので、「チョット自転車でも....」という方が増えてきた様子です。今まで声があまり掛からなかった趣味性の高いＰａｎａｓｏｎｉｃ・ハリヤでした。まさにメーカーのねらいがズバッと当った感じです。他にも話があったのですが、結局この１台のみでした。細くとも永くこの流れが続いてくれればと願ってます。 | |
| ２００８年３月１５日(土) | |
| あまりにも天気が良い為か？午前からお昼過ぎまで来店者数は少ないままでした。時間があったので１年近く更新をしていなかった「電動アシスト自転車 Ａ ｔｏ Ｚ！」を久々に作製しました。忙しくて後手に廻され更新をサボっていたページです。その甲斐あってか？電動アシスト自転車のお話が舞い込んできて御成約いただきました。もっとも、以前より少しお話をさせていただいていた方だったので、今回作ったページの成果ではないと思います。偶然とはいえ結果が出ると嬉しいし、やる気も沸いてきます。今回紹介したＢＳ・ベガスＥ．Ａにも、ご縁があることを願っております。 | |
| ２００８年３月１４日(金) | |
| 本日は雨。こんな天気なのでお客様も来ないだろうと思い、近くの金融機関まで出掛けようとするとお客様が来ます。その為、なかなか出る事が出来ず昼過ぎの約束でお預かりしていた修理車の引き渡しを終えて、やっと出掛けられました。距離にして２００ｍ以内。時間にして３分以内の所です。近くて非常に遠い場所でした。 | |
| ２００８年３月１３日(木) | |
| お客様の要望につき前ホイールをハブダイナモ仕様のオートライトにしたのですが、普通の前ハブからフランジが大きいハブへ変更するのでスポークの長さも通常は変更されるハズですが、今日の作業では全く同じスポークのままで大丈夫でした。ハブフランジが大きくなるので垂直方向にはスポークは短くなるのですが、水平方向には遠くなります。垂直方向の短かくなる量と水平方向の長くなる量がほぼ同じだったようです。今回のケースはたまたまだと思いますが不思議に思いました。 | |
| ２００８年３月１２日(水)は定休日につき、店長日記もお休みさせていただきます。 | |
| １００８年３月１１日(火) | |
| 本日はＢＢに関するは話が目立った日でした。一般車のお客様で、異音がするというので診ると右ワンがずれてナナメになってしまってました。ワンも外れず、仮に外れたとしてもＢＢの雌ネジが壊れているハズなので諦めました。次のお客様とははＢＢというよりクランクの件だったのですが、シマノ・ホローテックⅡクランクとそれに使われるＢＢの説明などをしておりました。夕方になってＢＢ周辺が異音がするという方が見えたので、ＢＢを調べて見ましたが、いたって正常で試乗しても大丈夫でした。ＢＢは重要箇所ですが、そんなに頻繁に開けない場所です。３者の用件は異なりますが、これだけＢＢに集中する日も珍しいです。 | |
| ２００８年３月１０日(月) | |
| 朝から雨模様だったので、今日は始めから古い自転車の整備をじっくりおこなってました。コノ手の仕事は、仕事の合間に作業を中断しながら徐々にするよりも、一気にある程度まとめて行うほうが自分にはあっているので、こういう日にはうってつけです。終わりが有って無いような作業です。時間の割には仕上がり具合は微妙です。九割程仕上がったので、状態を試す意味で試乗してみると悪くなかったので今日のところは終了と致しました。ちなみにこの自転車に使用されているクランクはコッタード（クサビ型したコッターピンを使ってクランクを固定する方式）です。ホローテックⅡに代表されるような中空構造クランクやカーボンクランクが存在する時代に何でこんなことやっているのだろう？と自分でも不思議に思いながら作業してました。 | |
| ２００８年３月９日(日) | |
| スポーツバイクに本当にこれから始めようという初心者の方は、何もかも不安かと思います。本日のお客様もそんな方でした。基本は天気の良い休日にマイペースでサイクリングが主な目的との事でクロスバイクを考えているようですが、ここで多くの方が悩むことはタイヤの選択です。太めの安定感（安心感）を選ぶか、少し細めの軽快感（スピード感）を選ぶかです。細めのタイヤは軽快で加速やスピード維持が優れている反面、乗り心地やパンクのリスクは多少アップします。経験を積んで慣れてくると、細めのタイヤへ興味を示す方が多いのですが、これを本当にこれから始める方に単純にあてはめて勧めるのもどうか......。やはり、太めのタイヤから始めてもらった方がベターか？（現在、ファットなタイヤのクロスバイクの展示が無いのでウチも考えます） | |
| ２００８年３月８日(土) | |
| 昨年の秋ごろに最初のオーダーを受けていた方の自転車（ロードレーサー）がやっと、要望どうりの仕様で引き渡す事が出来ました。クランクの供給が遅れ、あまりにも時間が掛かりそうだったので代わりのモノで暫定的に使ってもらい納車させていただいたのですが、ようやく遅れていた部品も届き、暫定部品と交換してお引渡しできました。お客様も私も一安心といったところです。（ただ、似たような件は他にもアリ、まだまだご迷惑をお掛けしている方はいます。もうしばらくお待ちください。） | |
| ２００８年３月７日(金) | |
| 暖かくなり自転車を乗り始めるには良い頃になりました。ただ、近年のスポーツバイク人気の影響で品薄気味な感じです。春本番前にして、今年度モデル・完売や時期入荷未定になっているモデルも多少、目に付き始めてます。本日お話したお客様はゴールデンウィークに向けて考えておられたのですが、通常なら、この時期から検討すれば充分に間に合うのですが、モノによっては微妙なモノもあります。検討していくと目移りして、もう一度、お客様自身で考えることになりました。ウチの展示車も充実してきました。今春デビューを考えている方はお待ちしております。 | |
| ２００８年３月６日(木) | |
| もう３月と実感させられるほど暖かい一日でした。すごしやすくて良いのですが、その反面、来客数がまばらです。そんな中、依頼されていた部品が問屋さんに入荷したとの連絡を受け、どうしようかと思いましたが夕方まで待って今日の流れでは期待もできないので部品を取りに出掛けて来ました。（客注のアイテムなので、あまり時間を掛ける訳にもいかない事もありますけど....） | |
| ２００８年３月５日(水)は定休日につき、店長日記もお休みさせていただきます。 | |
| ２００８年３月４日(火) | |
| 本日、珍しくＢＭＸの調整依頼がありました。だいたい月日が経つ自転車の調整の場合、ブレーキのアウターワイヤーが錆びてインナーワイヤーの通りが悪いことが多いものです。今日のＢＭＸも同様で、しかもジャイロ仕様でした。アウターワイヤー内へスプレーグリスを吹き付け作業が通常より手間でした。その手間をかけた分、ブレーキの引きはかなり軽くなってくれました。（現在、ＢＭＸ用ジャイロ仕様のブレーキワイヤーの在庫はありません） | |
| ２００８年３月３日(月) | |
| 新線グリーンライン開通にあわせて、いつもの地域誌とは別に、これまた同じような地域誌に広告を載せる事にしました。２つの媒体に広告を打つ事は、ウチのような小さいお店では経費過多ぎみですが、こういう新線開通は一度しかないので、開通記念的な感じでの決断です。その打ち合わせを本日行いました。ただ、広告の効果は毎度云うようによく判りません。広告の最終目的は売上を伸ばす事ですが、まずはウチ自体の存在を覚えてもらえれば程度の気持でいます。 | |
| ２００８年３月２日(日) | |
| 最近、ウチはロードスポーツ系が元気でオフロードスポーツ系がやや停滞気味だったのですが、ここに来てＭＴＢ系の話が、ちらほら伺うようになりました。お客様は元気な学生さんが目立ち、「アスファルトの上を走るより、ダートを走る方が面白い」と言っていたのが印象的でした。そんな中、「アウトドアバイクデモ２００８」の案内が届きました。相模湖ピクニックランドで行われるオンロード（3/22）とＭＴＢ（3/23）の試乗会です。ピクニックランドにはＭＴＢ常設コースがあるので、実戦で試すには絶好の機会です。（オンロードは場内のアスファルト路面です）店を閉めて遊びに出掛けたいと思いつつ、おそらく、悲しいかな店で営業をしていると思います。店内の展示状況を見ると説得力に欠けますが、ＭＴＢも何とかしたいと考えています。（個人的にピクニックランドのＭＴＢコースはレースや試乗イベントでよく利用しました。店を構えてからは、全く行けません） | |
| ２００８年３月１日(土) | |
| 昨年、ロードを買ってくれた学生さんが来てくれて、少し話をしました。ロードといっても限りなくツーリング的な味付けされています。大学で自転車サークルに所属していて、今度、合宿で九州へ走りに行くそうです。これは学生の特権ですが羨ましい限りです。時間に余裕がある学生時でないと出来ないツーリングなので、頑張って行って来てください。.....私も同じような頃がありました。（九州は学生時代に別府→島原を走った事があります） |